Mitarbeiter-App
Tagesplan, Einchecken, Fotos, Urlaub
Wofür ist die Mitarbeiter-App?
Die Mitarbeiter-App ist deine App für die Arbeit.
- Du siehst deine Einsätze für heute und morgen.
- Du stempelst: Einchecken am Anfang, Auschecken am Ende.
- Du hakst deine Aufgaben ab.
- Du machst Fotos und meldest Schäden.
- Du beantragst Urlaub.
Die App gibt es in 5 Sprachen: Deutsch, Englisch, Arabisch, Italienisch, Slowenisch.
Die App geht auch ohne Internet. Sie schickt alles, sobald du wieder Internet hast.
Rollen und Rechte
| Wer | Was |
|---|---|
| Mitarbeitende | Benutzen die App jeden Tag. Sehen nur die eigenen Einsätze. |
| Vorarbeiter | Benutzen die App wie alle. Fragen vom Team gehen ans Büro. |
| Büro/Disposition | Lädt dich ein, plant deine Einsätze, prüft deine Zeiten in Einsatz. |
| Admin | Schaltet die App für dich frei oder sperrt sie (z. B. Handy verloren). |
Du brauchst keine E-Mail-Adresse. Du brauchst nur deine Personalnummer und deine PIN.
Erste Schritte
- Dein Büro schickt dir eine Einladung (z. B. per WhatsApp, SMS oder E-Mail).
- Öffne den Link in der Einladung.
- Lege deine PIN selbst fest. Merke dir die PIN gut.
- Melde dich an: Personalnummer + PIN.
- Lege die App auf deinen Startbildschirm. Dann findest du sie schnell wieder.
Wichtig
Sag deine PIN niemandem. Auch nicht Kollegen.
Aufgaben Schritt für Schritt
1. App auf den Startbildschirm legen
iPhone (Safari):
- Öffne den Link in Safari.
- Tippe unten auf Teilen (Viereck mit Pfeil).
- Tippe auf „Zum Home-Bildschirm“.
- Tippe auf „Hinzufügen“.
Android (Chrome):
- Öffne den Link in Chrome.
- Tippe oben rechts auf ⋮.
- Tippe auf „Zum Startbildschirm hinzufügen“ oder „App installieren“.
- Tippe auf „Hinzufügen“.
2. Tagesplan ansehen
- Öffne die App.
- Du siehst deine Einsätze heute und morgen.
- Tippe auf einen Einsatz. Du siehst: Adresse, Uhrzeit, Aufgaben, Anweisungen vom Kunden und den Zugang.
- Hast du Urlaub oder bist krank? Dann siehst du 🌴 an diesem Tag.
Tipp: Am Abend bekommst du eine Nachricht: „Deine Einsätze morgen“.
3. Fahrt starten
- Du fährst zum nächsten Einsatz.
- Tippe auf „Fahrt starten“.
- Die Fahrzeit läuft.
- Die Fahrt endet von selbst, wenn du beim Einsatz eincheckst.
4. Einchecken (Arbeit beginnt)
- Du bist beim Objekt.
- Öffne den Einsatz.
- Tippe auf „Einchecken“.
- Die App prüft den Ort (GPS). Erlaube der App den Standort.
- Optional: Mach ein „Video beim Ankommen“.
5. Aufgaben abhaken und Anweisungen lesen
- Lies zuerst die Anweisungen im Einsatz. Dort steht z. B. der Weg oder ein Sonderwunsch vom Kunden.
- Mach die Arbeit.
- Hake jede Aufgabe ab, wenn sie fertig ist.
6. Foto machen, Kommentar schreiben, Schaden melden
- Öffne den Einsatz.
- Schreib einen Kommentar. Kurz reicht, z. B. „Lampe im Flur kaputt“.
- Tippe auf „Foto“ und mach ein Foto.
- Ist etwas kaputt? Wähle als Art „Schaden“.
- Speichere. Das Büro bekommt die Meldung.
Video: Tippe auf „Video“. Ein Video braucht Internet. Der Balken zeigt, wie weit das Hochladen ist.
7. Material und Unterschrift
- Hast du Material benutzt? Trag es im Einsatz unter Material ein.
- Soll der Kunde unterschreiben? Tippe auf Unterschrift. Der Kunde unterschreibt mit dem Finger auf dem Handy.
8. Auschecken (Arbeit fertig)
- Alle Aufgaben fertig?
- Bei manchen Objekten musst du ein „Video beim Gehen“ machen. Die App sagt es dir.
- Tippe auf „Auschecken“.
- Fertig. Deine Zeit ist gespeichert.
Kein Internet?
Kein Problem. Checke trotzdem ein und aus. Die App schickt alles später.
9. Urlaub beantragen
- Öffne in der App Abwesenheit.
- Wähle die Tage.
- Schick den Antrag.
- Das Büro sagt Ja oder Nein. Du bekommst eine Nachricht.
10. Sprache ändern
- Auf der Anmeldeseite: Tippe oben auf die Sprache.
- Wähle deine Sprache: Deutsch, English, العربية, Italiano, Slovenščina.
- Die App zeigt jetzt alles in deiner Sprache.
Die Startsprache stellt dein Büro ein. Möchtest du immer eine andere Sprache? Sag es dem Büro.
Tipps für den Alltag
- Immer einchecken und auschecken. Sonst stimmt deine Zeit nicht.
- Fahrt starten nicht vergessen, wenn du zum nächsten Einsatz fährst.
- Fotos helfen bei Fragen vom Kunden. Mach lieber ein Foto mehr.
- Schaden gesehen? Sofort mit Foto melden.
- Keine Codes oder Passwörter in Kommentare schreiben.
- Handy verloren? Sag es sofort dem Büro. Das Büro sperrt dein Handy.
- Der Akku ist wichtig. Lade dein Handy vor der Arbeit.
Kommt bald
- Zurzeit ist für die Mitarbeiter-App nichts Neues angekündigt. Neue Funktionen erklärt dir dein Büro.
Häufige Fragen
Wie installiere ich die App auf meinem Handy?
- Öffne den Link aus deiner Einladung.
- iPhone: In Safari auf Teilen tippen → „Zum Home-Bildschirm“.
- Android: In Chrome auf ⋮ tippen → „Zum Startbildschirm hinzufügen“ oder „App installieren“.
Du brauchst keinen App-Store.
Wie melde ich mich an?
Gib deine Personalnummer und deine PIN ein. Du brauchst keine E-Mail-Adresse. Die Anmeldung bleibt lange gespeichert. Du musst dich nicht jeden Tag neu anmelden.
Ich habe meine PIN vergessen. Was mache ich?
Tippe auf der Anmeldeseite auf „Erste Anmeldung oder PIN vergessen?“. Folge dem Link. Lege eine neue PIN fest. Klappt das nicht, ruf dein Büro an.
Die App sagt „gesperrt“. Was ist los?
Du hast die PIN zu oft falsch eingegeben. Warte 15 Minuten. Dann versuche es noch einmal. Kennst du die PIN nicht mehr? Siehe „PIN vergessen“.
Ich habe vergessen auszuchecken. Was jetzt?
Kein Problem. Checke beim nächsten Einsatz normal ein. Die App beendet die alte Zeit von selbst. Sag dem Büro, wann du wirklich fertig warst. Das Büro korrigiert die Zeit.
Ich habe vergessen einzuchecken. Was jetzt?
Checke sofort ein, wenn du es merkst. Sag dem Büro, wann du wirklich angefangen hast. Das Büro korrigiert die Zeit.
Ein Einsatz fehlt in meiner App. Was mache ich?
- Ziehe die Liste nach unten oder öffne die App neu.
- Prüfe dein Internet.
- Fehlt der Einsatz immer noch? Ruf das Büro an. Vielleicht wurde der Einsatz einer anderen Person gegeben.
Das Foto lädt nicht hoch. Was kann ich tun?
Fotos werden gespeichert, auch ohne Internet. Die App schickt sie, sobald du wieder Internet hast. Lass die App offen, bis alles hochgeladen ist. Videos brauchen immer Internet.
Wie ändere ich die Sprache?
Tippe auf der Anmeldeseite oben auf die Sprache. Wähle: Deutsch, English, العربية, Italiano oder Slovenščina. Möchtest du immer eine andere Startsprache? Sag es dem Büro.
Warum fragt die App nach meinem Standort?
Beim Einchecken prüft die App, ob du am richtigen Objekt bist. Dafür braucht sie den Standort (GPS). Erlaube den Standort in den Einstellungen deines Handys. Die App nutzt den Standort beim Stempeln.
Funktioniert die App ohne Internet?
Ja. Du kannst einchecken, Aufgaben abhaken, Fotos machen und auschecken. Die App schickt alles, sobald du wieder Internet hast. Nur Videos brauchen Internet.
Wie melde ich einen Schaden?
- Öffne den Einsatz.
- Schreib einen Kommentar, z. B. „Tür klemmt“.
- Mach ein Foto.
- Wähle als Art „Schaden“.
- Speichern. Das Büro bekommt die Meldung.
Die App will ein „Video beim Gehen“. Muss ich das machen?
Bei manchen Objekten ja. Dann kannst du erst danach normal auschecken. Geht es nicht (z. B. kein Internet)? Dann gib einen Grund ein. Das Büro sieht den Grund.
Wie beantrage ich Urlaub?
Öffne in der App Abwesenheit. Wähle die Tage. Schick den Antrag. Das Büro sagt Ja oder Nein. Genehmigte Tage siehst du mit 🌴 in deinem Plan.
Was mache ich, wenn ich krank bin?
Ruf sofort dein Büro an. Das Büro trägt die Krankheit ein und gibt deine Einsätze an Kollegen. Du musst in der App nichts tun.
Mein Handy ist weg. Was mache ich?
Sag es sofort dem Büro. Das Büro sperrt dein altes Handy. Auf einem neuen Handy meldest du dich einfach wieder mit Personalnummer und PIN an.
Wann sehe ich meine Einsätze für morgen?
Immer in der App unter „morgen“. Am Abend bekommst du außerdem eine Nachricht „Deine Einsätze morgen“. Dafür musst du Benachrichtigungen erlauben.